看板なしで治療院を開業するのがクリエスタイルであった。
口コミで人が人を呼ぶので、看板や宣伝も必要ないだろう!!・・という職人的な経営。
しかし、最近は、開業当初から大きい看板を掲げ、駐車場も準備する、患者さん、顧客重視の一般的な事業に変わりつつある。
クリエ東山もとうとう、大きい看板が上がる!!・・・一般的な治療院へと変わる。
個人事業から、会社経営へと移行するに当たり、顧客重視、スタッフ重視へと、進化しないと成長が難しい!!
未だにHPは3年前から変わっていないが…(笑
やっと昨日、クレジットカードが商品購入時に使えるようになった!!
昔、使っていたカードリーダーが、電話回線を光に変えたため、使用不能になった。
そこでスマートホーンを使ったカードリーダーにする!!
「アメリカの会社のサービスはすごい!!」
今までは、売り上げに対して、5パーセントの金利を払っていたが、このシステムは3,25%で良い!!
また、売り上げの振り込みは従来は、一か月後だったのが、翌日振込みである。
クレジットカード革命がいつの間にか起こっていた!!
最初は、1万円以上のサービスと商品購入のみに限定しますが、様子を見ながら変化させていきます。
やはり、顧客重視、スタッフ重視、社会重視で物事を考え、実行するとより良いサービスが生み出される!!
私も、こだわりを捨て、どんどん進化していきます!!
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